Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат возможен в течение 14 дней за счет покупателя после получения (для товаров надлежащего качества): - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка, чеки, с оформлением акта рекламации/возврата и предоставлением фото товара в сохраненном товарном виде). За счет компании: только при выявлении дефектов или производственного брака (с оформлением акта рекламации и предоставлением фото товара). Товар изготовленный по индивидуальному заказу (матрасы , диваны т.д.) возврату и обмену не подлежат! Прием товара в отделении транспортной компании: Мебель отправляется только в дополнительной транспортной упаковке (обрешетка) и страхуется на сумму стоимости товара, необходимо убедиться, что товар приехал согласно декларации (с сохранением целостности упаковки). Подпись клиента в декларации на получение товара свидетельствует, о не имеет претензий по целостности груза и фабрика оставляет за собой право отказа в оформлении рекламации

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.